ACTUALIZACIÓN 05/06/2015 22:57: High Voltage ha lanzado una versión fija del parche de Jason que no borrará el progreso de los jugadores, anunció el desarrollador en una actualización de la comunidad de Steam.
Desafortunadamente, esto no devolverá el progreso perdido a las personas desafortunadas que descargaron el parche antes de que se arreglara. "Lamentamos mucho si el parche reciente hizo que perdieras la partida guardada", declaró el desarrollador. "Los jugadores afectados deberían saber de nosotros pronto con detalles sobre cómo estamos abordando la situación".
El desarrollador agregó que si los jugadores no reciben una respuesta antes del viernes 8 de mayo a las 12 p. seleccionando el tipo de pregunta "Solicitud de ayuda de juego" y eligiendo "Guardar problema de juego" en una pregunta específica.
"Nos aseguraremos de que reciba ayuda si se vio afectado por este problema", concluyó el equipo de Mortal Kombat.
HISTORIA ORIGINAL 05/06/2015 11:11 a. m.: El último parche para PC de Mortal Kombat X se desconectó después de que se descubriera que había eliminado los archivos guardados de los jugadores.
El desarrollador de Conduit, High Voltage Software, que fabricó los puertos para PC, PlayStation 3 y Xbox 360 del luchador, eliminó el archivo de actualización de 15,8 GB solo unas horas después de que se pusiera en marcha.
Los usuarios de Steam inundaron la página de la tienda del juego con quejas, mientras que High Voltage ha dicho que ahora está trabajando en una nueva versión del parche.
La situación no se ve favorecida por el hecho de que el puerto para PC de High Voltage es ampliamente considerado como la peor versión del juego.
De hecho, el parche de ayer estaba destinado a corregir todo tipo de bloqueos, errores de código de red e, irónicamente, problemas anteriores de eliminación de guardado para llevar la versión de PC al mismo nivel que sus hermanos de consola.
"Acabo de instalar un parche de 15,8 GB que no hizo mucho más que ELIMINAR MI MALDITO GUARDADO", escribió un usuario de Steam, que solía tener 49,3 horas de juego en el reloj.
"Qué diablos, descargué esos 16 GB de basura para perder mis guardados… [sic]", dijo otro.
Por su parte, High Voltage ha publicado una serie de actualizaciones sobre su progreso para solucionar el problema, aunque aún no ha confirmado que se puedan recuperar las partidas guardadas perdidas.
"Estamos eliminando temporalmente el parche hasta que podamos identificar la causa de la pérdida de datos guardados", escribió el desarrollador. "Estamos trabajando activamente en esto y mantendremos a todos informados mientras trabajamos para solucionarlo.
"Nos disculpamos sinceramente por esta interrupción".
Se espera que una nueva versión del parche se lance hoy.
Desde entonces, los fanáticos han creado una petición en Change.org para solicitar reembolsos o compensaciones.
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