La Comisión Federal de Comercio ha ordenado a Google que pague 19 millones de dólares (alrededor de 11,6 millones de libras esterlinas) a aquellos cuyos hijos hayan realizado compras dentro de la aplicación por error.
Esto cubre las compras realizadas desde 2011, cuando las compras en la aplicación se introdujeron por primera vez en el servicio de Google. La FTC las consideró una violación, ya que eran una práctica comercial que cobra a los consumidores por las compras realizadas por sus hijos.
Inicialmente, la FTC se mostró en desacuerdo con el hecho de que Google no solicitó una contraseña o la autorización adecuada al realizar compras dentro de la aplicación. Luego, Google agregó una pantalla de verificación de contraseña en 2012, pero esta no señaló el monto exacto de la transacción y, lo que es peor, que todas las transacciones permanecerían accesibles sin volver a ingresar una contraseña durante la próxima media hora.
"Para millones de familias estadounidenses, los teléfonos inteligentes y las tabletas se han convertido en parte de su vida diaria", dijo la presidenta de la FTC, Edith Ramirez. "A medida que más estadounidenses adoptan la tecnología móvil, es vital recordar a las empresas que aún se aplican protecciones al consumidor comprobadas, incluido que no se les debe cobrar a los consumidores por compras que no autorizaron".
En julio, Google eliminó la etiqueta "gratis" de los juegos gratuitos de acuerdo con la recomendación de la Comisión Europea de aclarar este tipo de cosas.
En enero, Apple tuvo que pagar 32,5 millones de dólares (alrededor de 19,9 millones de libras esterlinas) básicamente por lo mismo. La FTC también presentó un caso contra Amazon por sus prácticas similares en julio. Ese caso aún está en curso.
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