Si sus equipos y trabajadores creativos clave están empantanados por una carga de trabajo cada vez mayor de tareas rutinarias o tal vez simplemente abrumados por demasiada información en este nuevo mundo de big data interconectado, entonces el software de mapas mentales podría ayudarlo. Estas soluciones se enfocan en ayudar a los trabajadores a idear, innovar e incluso eventualmente ejecutar.
Este resumen de revisión se centra en las principales soluciones de software de mapas mentales en subcategorías superpuestas. Ninguno de los productos en esta categoría son marcas reconocidas, pero la mayoría de ellos tienen listas de clientes impresionantes. En el extremo inferior, las aplicaciones cuestan solo unos pocos dólares por usuario, y esos costos se extienden a varios cientos de dólares para las versiones empresariales.
Dos productos, Bloomfire y Front & Main Honey, enfatizan los aspectos sociales de los enfoques de gestión del conocimiento tradicional. Ambos productos tienen una experiencia de usuario (UX) similar a las de Facebook y Reddit. Podría pensar en esto como intranets sociales en otras palabras. Su uso general consiste en publicar una serie de encuestas, preguntas o sugerencias en línea para la consideración de los colegas. Los colegas, a su vez, publican respuestas y comentarios. Cualquiera puede buscar temas de discusión anteriores y, por lo general, hay una manera de "Me gusta" y compartir los hilos más útiles.
Por ejemplo, un ingeniero de productos podría publicar un primer borrador del último widget de su empresa para obtener comentarios de todo el departamento. Una vendedora podría responder preguntas de negociación planteadas por el personal subalterno o todo el equipo podría tener una discusión sobre su próxima fiesta navideña. Tradicionalmente, tales actividades se realizarían por correo electrónico o, en el mejor de los casos, mediante el uso de un tablero de mensajes de intranet (si no notas físicas). El software moderno facilita estas tareas de colaboración.
Bloomfire tiene alguna integración con Salesforce Chatter. Pero creemos que la oportunidad general para Bloomfire, Front & Main Honey o productos similares está limitada en la medida en que los gigantes tecnológicos como Facebook no logran avanzar en la venta de instalaciones privadas a las empresas.
Otros tres productos, Mindjet MindManager 2016 para Windows, Expert Software Applications Mindomo y XMind, están diseñados con mapas mentales como función principal. Estas aplicaciones son una mezcla de diagramas de flujo y herramientas de gestión de proyectos. Entre estos tres, XMind destaca por estar basado en una plataforma de código abierto. Tome los mismos escenarios que se indicaron anteriormente. En lugar de simplemente discutir las ideas de la empresa en un entorno social (quizás con diagramas complicados), las herramientas de mapas mentales permiten a los colegas considerar cada detalle de un plan de una manera muy formal. No son tan divertidos, pero su estructura es más apropiada para las corporaciones conservadoras, es decir, la mayoría de las oficinas, incluso si los productos sociales son más atractivos.
Expert Software Applications Mindomo es el ganador de Editors' Choice en este resumen de reseñas. Tiene todas las mismas funciones básicas que XMind y Mindjet MindManager 2016 para Windows, pero también incluye un nivel básico de redes sociales. Es caro, pero no tanto como para intimidar a muchas organizaciones. Además, puede ayudar a una empresa a adoptar una mentalidad más social para la toma de decisiones.
Crédito de la imagen: tonybuzan.com (Se abre en una nueva ventana)
El mapeo mental es simplemente una forma visual de transmitir sus pensamientos e ideas. Como concepto, los mapas mentales se atribuyen ampliamente al inventor Tony Buzan (Se abre en una ventana nueva), quien cree que son la mejor manera de tomar notas. Buzan dice que un mapa mental (Se abre en una ventana nueva) "aprovecha la gama completa de habilidades corticales (palabras, imágenes, números, lógica, ritmo, color y conciencia espacial) de una manera única y poderosa". En el libro, The Mind Map Book: How to Use Radiant Thinking to Maximize Your Brain's Untapped Potential (Opens in a new window) ", el coautor Buzan describe los mapas mentales como "construidos en forma de árbol colorido".
Y en su artículo sobre mapas mentales, Rob Marvin de PCMag explica los mapas mentales como un "medio visual de organizar información, generalmente a través de un diagrama similar a una red", y describe las formas en que los gerentes de proyecto pueden usar los mapas mentales para visualizar cada parte móvil de su flujo de trabajo del proyecto.
Tenemos algunas sugerencias sobre cómo los productos de mapas mentales podrían ser aún más útiles; estas sugerencias se centran en agregar inteligencia artificial (IA) e integración de wiki y reforzar la seguridad. En los primeros servicios sociales, creemos que una adición interesante sería el software de inteligencia artificial que escanea la navegación de los usuarios, la gestión de relaciones con los clientes (CRM), el correo electrónico y las actividades de la base de datos para sugerir automáticamente cuándo se debe capturar información útil.
Debido a que todos estos productos están destinados a ayudar a administrar las grandes ideas de los miembros de su equipo, creemos que deberían incluir herramientas para integrarse con un wiki. Aparte de la asociación Bloomfire/Salesforce.com, estos productos aún no funcionan profundamente con el software CRM y los productos de recursos humanos (HR).
Y, además de los inicios de sesión normales del servicio en la nube y una forma de proteger con contraseña varios datos aquí y allá, ninguna de las aplicaciones se enfoca mucho en la seguridad. Algunas empresas pueden desconfiar de comprar un producto específicamente para mantener las mejores ideas de sus empleados a menos que existan argumentos de seguridad extremadamente fuertes. Debería haber una opción para marcar el contenido como solo accesible cuando toca el sensor de huellas dactilares de su dispositivo. De esa manera, incluso si pierde su teléfono cuando está en modo desbloqueado, la persona que lo encuentra no puede acceder a las mejores ideas de su empresa.
Aún así, cualquiera de las soluciones de software de mapas mentales en este resumen de revisión será útil para su negocio en su estado actual. Brindar a los empleados una forma estructurada de registrar y compartir sus ideas entre sí resuelve el problema de las buenas ideas que se pierden en camarillas y reuniones improductivas o en el proverbial dispensador de agua.
Los productos como Front & Main Honey tienen una barrera de entrada extremadamente baja, XMind tiene impresionantes herramientas de desarrollo (y se puede mejorar dejando que sus programadores se vuelvan locos con su base de código de fuente abierta) y Expert Software Applications Mindomo representa el comienzo de lo que podría ser, ya que las subcategorías de intranets sociales y software de mapas mentales se descubren entre sí. Bloomfire es una poderosa aplicación en la nube y Mindjet MindManager 2016 para Windows tiene una sólida integración con Microsoft Office. El campo definitivamente carece de una aplicación que haga todas estas cosas muy bien, pero será interesante volver a consultar en 12 meses para ver cómo están las cosas.
No Comments